自动提示功能 提升搜索引擎用户体验

据《纽约时报》报道，搜索引擎的提示内容反映了整个社会普遍关心的问题。报道称，有一些问题你会从朋友、家人和心腹知己那里找答案，也有一些问题你会从网络中寻觅答案。

　　搜索引擎一直以来都有搜索提示功能，但如今谷歌(微博)和Bing等搜索引擎可以显示经常被提及的问题。这样一来，每个人都有机会瞥一眼别人感兴趣的内容，满足个人好奇欲。

　　经常被提及的问题包括：“世界什么时候灭亡？”“阿姆斯特朗是不是穆斯林？”“乔治·华盛顿是同性恋吗？”

　　其实，这些问题都源于搜索引擎的一个特殊功能，谷歌称其为“自动完成”功能，而微软的叫法是“自动提示”功能。它们会根据其他人的提问预测你打算查询的内容，你只需要敲进去一两个词汇，搜索引擎会自动提示问题的后半部分。

　　研究网络用户行为的人员表示，“自动完成功能”揭示更普遍的用户习惯，常见的例子就是带有政治敏感性问题经常被提及。

　　“搜索引擎是你好的朋友，你可以随意查询想知道的问题。你或许也不会和好的朋友分享这些内容。”SearchEngineLand网站主编丹妮·苏利文（DannySullivan）表示，“从某种意义上，搜索引擎反应了社会现状。”

　　“自动完成”功能经常出现一类令人困惑的问题：某个人到底是不是同性恋。埃尔顿·约翰(EltonJohn)是吗？保罗·瑞恩（PaulRyan)是吗？迈克尔·彭博(MichaelBloomberg）是吗？诸如此类涉及名人的问题时不时就会冒出来。

　　这些问题到底有多普遍？你只要在谷歌上输入“is”，“自动完成”功能给出的结果定会让你大吃一惊。在微软的Bing中，同样的搜索提示依然存在。尽管每次搜索不一定都会提示相同内容，但是它们出现的频率太高了。

　　微软Bing搜索引擎的程序经理尼克·伊文（NickIn’tVen）表示，搜索结果反映了用户的普遍兴趣。他不知道用户输入多少次问题才能使其成为搜索引擎的提示内容。但是对于比较受欢迎的名词，如“Facebook”，搜索量可达数百万。

　　搜索引擎表示，这种现象也可能表明整个搜索系统存在缺陷，但是可能性较小。“我们根据经验以及世界人的查询内容给出提示，”伊文说，“我们试图反应世界的普遍想法。”

　　伊文先生还补充道，他和同事们经常讨论一些奇怪的问题。几个月前，他们发现用户经常查询有关文化习俗方面的问题。

　　输入“为什么我们美国人”，“自动完成”功能提供的选项包括“胖”、“傻”、“爱国”等等。输入“为什么中国人”，后门的提示内容则显示“苗条”、“粗鲁”和“聪明”等。此外，用户还经常查询犹太人更聪明的原因，非裔美国人为啥更适合做运动员等等。

　　谷歌发言人克里斯蒂娜写道：“搜索提示内容反映了所有网络用户的搜索活动”，她认为这更加精准地反映了网络的多样化，不管是好还是坏。

　　当然，出现这样的搜索结果还有其他方面的原因。

　　是和语言有关。如果查询问题以“is”而不是其他词汇开始，提示内容就很可能和性取向有关。不过，如果在Bing中输入“was”，提示结果也很可能与性取向挂钩。

　　另一个解释则是别有用心的人故意经常搜索某些内容，使其成为提示内容。近，德国前夫人贝缇娜（BettinaWulff）就要求谷歌别在她的名字后面提示“妓女”等词汇，不过此举遭到拒绝。谷歌称，类似的问题已经被很多人多次搜索过。

　　自动完成功能的发展反应了计算机用户对搜索速度的要求。因为该功能可以减少单词拼错的几率，网页也能更加准确地显示出来。

　　另一个原因则是用户会因使用该功能“感觉”节省了很多时间，即便他们只是少输了几个单词而已。几年前，谷歌公司的研究发现，即使搜索结果早出来几毫秒，用户的快乐感就能得到显著提升。其实，这点时间其实是大脑无法辨别的。从那以后，谷歌与微软投入数十亿美元为用户带来越来越快的搜索结果。

看过该视频剪辑运营师的还看过

• 如何查看git用户名和密码？
• 武汉宏鹏展IT体验馆正式开馆 小伙伴们结伴来参观吧
• “薪”春征程·智享未来 北美大数据体验课免费报名啦！
• “薪”春征程·智享未来 北美大数据体验课免费报名啦！
• 回到三国 武汉北大青鸟邀你体验穿越
• 你想自己开发高科技产品吗？来IT体验馆吧！
• 3·15 北大青鸟蝉联“质量放心用户满意双优品牌”
• 北大青鸟宏鹏IT校区素质拓展体验月正式启动啦！
• 无基础学安卓 开启职场新体验-北大青鸟鲁广校区
• 打造IT视听盛宴，开启Linux体验之旅

本文标题：#自动提示功能 提升搜索引擎用户体验#，宏鹏发布于北大青鸟鲁广校区。搜索引擎已经成为人们生活或者是网络不可分离的部分，各个搜索引擎也在用户体验上下功夫，满足人们的多样化需求，提升人们的快乐。